Политика возврата
// Последнее обновление: 08.05.2026
Мы уверены в качестве нашего сервиса. Если что-то пойдёт не так — мы вернём деньги.
[01] Условия возврата
Пользователь имеет право на возврат средств в течение 3 дней с момента оплаты при выполнении следующих условий:
- Прошло не более 3 календарных дней с момента оплаты
- Использовано не более 1 ГБ трафика
- Причина возврата — техническая неисправность Сервиса
[02] Когда возврат невозможен
Возврат не производится в следующих случаях:
- Прошло более 3 дней с момента оплаты
- Использовано более 1 ГБ трафика
- Нарушение Пользовательского соглашения
- Изменение личных предпочтений (передумал пользоваться)
[03] Как запросить возврат
Для запроса возврата:
- Напишите в поддержку: @smithhelp_bot
- Укажите номер заказа и причину возврата
- Мы рассмотрим заявку в течение 24 часов
[04] Сроки возврата
После одобрения заявки средства возвращаются на счёт в течение 3-10 рабочих дней в зависимости от платёжной системы.
[05] Контакты
По вопросам возврата: @smithhelp_bot в Telegram.